Frontel activa plan de contingencia
Ante la alerta temprana preventiva anunciada por la Dirección Meteorológica de Chile de vientos que podrían superar los 70 km por hora para este fin de semana en La Araucanía, la empresa Frontel activó su plan de contingencia para atender posibles cortes de suministro eléctrico producto del temporal.
El plan contempla el refuerzo de personal de terreno, logístico y de atención en contact center y redes sociales, con el propósito de dar una rápida respuesta a los usuarios.
Frontel invita a los vecinos a mantenerse en contacto con la empresa a través de sus canales digitales, como el botón “Estoy sin Luz” en la página web, el mapa de desconexiones y la APP para teléfonos móviles. Para emergencias también está disponible la línea gratuita 800 600 802.
Canales de atención:
Twitter @Frontel_
Fanpage de Facebook @Frontel
APP
Línea gratuita 800 600 802